口コミガイドライン

1. はじめに

「Tシャツ太郎」は、オリジナルTシャツをはじめとするプリント商品の制作を検討されている方が、安心して業者様をお選びいただけるよう、実際にご利用された方の口コミ・ご感想を掲載しております。

各業者様の掲載ページには口コミ投稿機能をご用意しておりますが、健全なサイト運営のため、ここに口コミのガイドラインを規定させて頂きます。口コミをご投稿される皆様には、本ガイドラインをお読み頂き、ご協力頂きますようお願い申し上げます。

尚、すべての口コミは承認制です。本ガイドラインにそぐわない投稿につきましては、運営者の判断により承認されませんのであらかじめご了承ください。掲載されない場合の具体的な理由につきましては一切お答えしかねます。

※当ガイドラインは、運営に応じて随時更新致します。

2. 2種類の口コミ投稿について

Tシャツ太郎では、目的に応じて2種類の投稿方法をご用意しております。

【A】シンプル口コミ投稿

業者様のご利用経験のある方が、気軽にご感想を投稿いただけるシンプルな投稿方法です。

• 投稿場所：各業者様の掲載ページ内「口コミを投稿する」より
• 特典：なし

【B】ご成約特典申請と併せた口コミ投稿

Tシャツ太郎経由でご成約された方限定の投稿方法です。評価・ご感想・制作実績のお写真などをより詳しくご投稿いただき、ご成約への感謝としてささやかな特典を進呈させていただきます。

• 投稿場所：http://tshirt-hikaku.com/reviews/create
• 特典：あり（内容は変更となる場合がございます）

※投稿項目・特典内容につきましては、サービスの改善に伴い予告なく変更させていただく場合がございます。最新の内容は各投稿ページにてご確認ください。

いずれの投稿方法でも、本ガイドラインに沿った内容をお願い致します。

3. 他の方が読んで参考になる内容を

ご自身が後から読んでも「参考になるな」と思えるような内容、ご自身が同じことを書かれても不快に感じない内容をお願い致します。具体的な内容を伴わない口コミは、承認されません。

【承認されない例】

• 「このショップは超オススメ」「このショップは全然ダメ」等の短すぎるコメント
• 業者情報とは関係のない内容（政治・宗教・時事ネタなど）
• 個人のプライバシーを侵害するような内容
• アスキーアートや隠語などを伴う内容
• 過度に汚い言葉遣いを含む内容
• 他の口コミへの反論・コメント

【参考になる口コミの例】

「30枚のクラスTシャツを注文しました。デザインの提案が具体的で、当初のイメージ以上の仕上がりになりました。納期も予定より1日早く届いて助かりました。」

このように、注文枚数・用途・具体的なご感想・良かった点をご記入いただけますと、他のお客様の参考になります。

4. お店の方にとっては建設的な内容で

当サイトでは、ご利用時に感じた不満のコメントを禁止しておりませんが、単なる文句ではなく、常識の範囲内での建設的で節度のあるコメントを心がけてください。

根拠のない悪口コメントや事実と異なるコメントは、「誹謗中傷」として名誉毀損となり投稿者様が業者様に訴えられる場合もございます。「自分が業者の立場で読んでも気が悪くならない・批判だとしても反省の材料となる建設的コメント」をお願い致します。

【悪い例】
「ひどい、二度と利用したくない。」

【よい例】
「価格相応かもしれないが、もう少し○○なら良かったです。」

また、「このお店は詐欺だ」というような犯罪に関わるようなコメントは、事実でない場合は名誉毀損となり、当サイトでは事実関係の確認が難しいために非承認とさせて頂きます。犯罪と思われる事例については、然るべき機関へ直接ご相談ください。

その他、名指しでの口コミや不快なワードは、当サイトの判断で伏せ字対応または該当部分を含んだ文章の削除とさせて頂きますので、ご了承くださいませ。

【NGとなる例】

• スタッフさんを名指し（または、役職などわかる人が見ればわかるような表示）しての悪口
• 「お金を払ったが一向に連絡がない」等の犯罪の例
• トラブルやクレームなどのコメント

業者様のサービスに関するクレームは、直接業者様や消費生活センター等へお問い合わせください。

5. ステマ・業者関係者による投稿について

金品等の対価を受け取っての投稿・業者関係者等による投稿は一切禁止致します。

2023年10月より施行された「ステルスマーケティング規制」（景品表示法）に基づき、業者様が第三者を装って口コミを投稿する行為、または対価を提供して好意的な口コミを書かせる行為は違法となります。

発覚した場合には当該コメント及び同一人物によると思われるコメントは即刻削除し、必要に応じて関係機関に報告致します。

なお、Tシャツ太郎では【B】ご成約特典申請と併せた口コミ投稿としてご成約された方への特典を進呈しておりますが、これはご成約された方全員が対象となる制度であり、口コミの内容（高評価・低評価）により特典が変わることはございません。純粋にご成約への感謝としてお渡ししているものです。特典を目的とした虚偽の投稿はご遠慮ください。

業者関係者の方によるコメント掲載をご希望の場合は、下記お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。「お店からのメッセージ」として、業者様紹介ページに掲載させて頂きます。

▼ お問い合わせ
http://tshirt-hikaku.com/contact

6. 【B】投稿のみ：お写真の投稿について

ご成約特典申請と併せた口コミ投稿では、制作実績のお写真をご投稿いただけます。

【お写真の投稿ルール】

• 完成したTシャツ等、制作された実際のお品物のお写真をご投稿ください
• 投稿枚数・形式・容量等の詳細は、投稿ページの案内をご確認ください

【承認されないお写真】

• 第三者の顔・個人が特定できる情報が含まれる写真（お顔にモザイク処理等をお願いいたします）
• 他のサイト・SNS等からの転載写真
• 制作物とは関係のない写真
• 公序良俗に反する写真

【お写真の掲載について】

「口コミ・写真の掲載に同意する」を選択された場合、いただいたお写真は業者様の掲載ページおよびTシャツ太郎サイト内で制作実績としてご紹介させていただく場合がございます。

7. コメントの修正・削除

ご投稿いただいたコメントは、投稿者ご本人からのご依頼があった場合は修正・削除する場合がございます。修正・削除依頼は下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

いたずら防止のため、修正・削除のご意志の最終確認を弊社よりメール送信し、一定期間内にご返信があれば口コミを修正・削除致します。一度修正・削除されたコメントは復元できません。

業者様より「口コミが事実と異なる」旨が当サイトへ申告された場合には、投稿者様へ内容を確認致します。投稿者様が「投稿内容は間違いなく真実で、掲載の継続を希望する」旨を表明した場合、掲載を継続致します（虚偽申告による法的責任は、投稿者様が負うものと致します）。また、投稿者様が口コミの修正を申し出た場合は、修正に応じます。ただし、投稿者様から一定期間内にご返信がなく詳細を確認できない場合は、口コミを削除する場合がございます。

また、不正な投稿が疑われる場合は、予告なしに投稿を削除する場合がございます。

8. コメントシステムの運用方針

当サイトのコメントシステムでは、いたずら防止の観点より、Eメールの有効性確認等の対策を取り入れております。

今後、予告なくコメントシステムの変更をする場合もございますので、あらかじめご了承ください。

いたずら投稿等が多い場合、システム設定の変更を行う場合がございます。

9. コメント内容のランキング・掲載順への反映

当サイトでは、価格やサービス内容に関して、各業者様の情報を基に判断できる限りの内容でランキング・掲載順を決定しております。

しかしながら、コメント欄にて良いコメント以上に苦情が確認された場合、たとえランキングポイントが高くても、「ユーザー様によりよい業者様を発掘してほしい」という当サイトの方針上、ランキングページへの反映を取りやめる場合がございます。

またその一方、良いコメントが多く集まった場合には、価格等のランキングポイントが低くてもランキングページに反映する場合もございます。

10. 個人情報の取り扱いについて

口コミ投稿時にいただく個人情報は、以下の目的でのみ使用いたします。

• ご成約特典の送付【B】投稿のみ
• 投稿内容の確認・お問い合わせ対応
• サービス改善のための統計分析

サイト上に掲載される口コミには、お客様の個人情報（お名前・ご住所・電話番号など）は一切掲載されません。表示されるのは、ご投稿いただいた内容のうち、口コミとして公開することを目的とした情報（ニックネーム、評価、口コミ本文、掲載同意された場合のお写真、ご投稿日など）のみとなります。

なお、掲載される項目は運営方針に応じて変更となる場合がございます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

▼ プライバシーポリシー
http://tshirt-hikaku.com/privacy

11. お問い合わせ

本ガイドラインに関するご質問、口コミ投稿に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

▼ お問い合わせフォーム
http://tshirt-hikaku.com/contact

▼ 電話でのお問い合わせ
070-9291-4770（受付時間：平日 10:00〜18:00）